1. В какой степени врач должен то, что он «должен» делать и каким «должен» быть?
1) В той мере, в какой это способствует лечебному процессу;+
2) Как он хочет;
3) Как того хотят пациент и его близкие.
2. В чём особенность восприятия клиники, больницы близкими пациента?
1) Место силы;
2) Среда со множеством запретов и покрытая тайнами;+
3) Учреждение для отдыха и возможности обо всём забыть.
3. В чём принципиальная важность отличия представления о болезни у пациента по сравнению с таковым у врача?
1) Отсутствие возможности повлиять на процесс;
2) Переживание места болезни в жизни и её влияния на жизнь;+
3) Разная степень медицинской грамотности.
4. В чём смысл фразы «мысль изречённая есть ложь»?
1) Все люди лживы по натуре;
2) Понятое адресатом не соответствует сказанному;
3) Услышанное не есть в полной мере то, что предполагалось в высказывании.+
5. В чём состоит «обмен смыслами»?
1) Обман участниками коммуникации друг друга;
2) Реальный результат коммуникации: то, что понято;+
3) Это определённые коммуникативные ходы.
6. В чём состоит «ответный ход» врача, позволяющий разгореться конфликту с близкими пациента?
1) Отражение, «отзеркаливание» негативного настроя;+
2) Отсутствие желания помочь и войти в положение;
3) Формальные ответы.
7. В чём состоит «отказ» врача соответствовать принятым рамкам?
1) Нежелание работать;
2) Неспособность играть социальную роль врача;+
3) Отказ от принципов доказательной медицины.
8. В чём состоит понятие «ты ж врач» с точки зрения психосоциальных аспектов работы?
1) Обязанность всегда и везде быть врачом;
2) Отказ от каких-либо обязательств;
3) Фигура врача как часть медицины с её местом в социуме;+
4) Юридическая категория.
9. В чём состоит рефлексивность врача во время коммуникации?
1) Обдумывание каждого слова;
2) Соответствие сказанного реальному положению дел;
3) Умение отследить смысл собственных высказываний.+
10. Всегда ли выгорание – результат многолетней работы?
1) Да;
2) Зависит от пола;
3) Нет.+
11. Должен ли врач соответствовать принятым для его профессии критериям?
1) Должен;+
2) Нет;
3) Это зависит от его возможностей;
4) Это зависит от его желания.
12. Достаточно ли съездить на курорт в случае истощения эго?
1) Да;
2) Зависит от времени года;
3) Нет.+
13. За счёт чего опустошается личность («эго») врача?
1) Высокие нагрузки;
2) Нахождение в перманентно агрессивной среде;
3) Необходимость соответствовать своей роли, вступать в эмоциональный контакт;+
4) Отсутствие перспектив в профессиональной жизни.
14. Зачем врачу эмпатия?
1) Для более глубокого переживания и сострадания;
2) Для подавления конфликта;
3) Для понимания не высказываемых эмоций и отношений.+
15. Зачем при выгорании рекомендуется заниматься йогой, цигун и другими физическими практиками?
1) Возможность улучшить состояние на соматическом уровне;+
2) Накопление энергии;
3) Отказ от достижений традиционной медицины и погружение в эзотерику.
16. Какие уровни можно выделить у профессионального выгорания?
1) Динамический;
2) Морфологический;
3) Психологический;+
4) Соматический;+
5) Социокультурный.+
17. Каков оптимальный путь предотвращения конфликта близких пациента и врача?
1) Врач отправляет в администрацию;
2) Врач работает над своей социальной идентичностью;+
3) Врач сдерживается.
18. Каковы психологические предпосылки выгорания?
1) Депрессия;+
2) Детренированность;
3) Истощение эго.+
19. Каковы соматические предпосылки выгорания?
1) Возраст;+
2) Депрессия;
3) Нарушение циркадных ритмов;+
4) Низкая самооценка;
5) Усталость.+
20. Каковы социокультурные предпосылки выгорания?
1) Нарушение социальной самоидентификации;+
2) Несоответствие желаний и возможностей;+
3) Низкая зарплата;
4) Стрессы на работе.
21. Почему коммуникативный конфликт разгорается?
1) Нежелание сторон успокоиться;
2) Путём «отзеркаливания» стороны подхватывают посылы друг друга;+
3) Стороны конфликта плохо воспитаны;
4) Тема конфликта требует его усиления.
22. Почему развивается циркадный компонент выгорания?
1) Нехватка света;
2) Сдвиг «внутренних часов» подобно смене часового пояса;
3) Частая необходимость бодрствовать в ночное время и спать – в дневное.+
23. Чем понятие истощения эго отличается от депрессии?
1) Депрессия – термин клинический, истощение – психосоциальный;+
2) Истощение эго легче депрессии;
3) Истощение эго хуже депрессии.
24. Что значит «контекстуализация» процесса коммуникации?
1) Наделение высказываний не соответствующими им значениями;
2) Наличие подразумеваемых данных соответственно принятому в группе/обществе;+
3) Приобретение коммуникацией общественного статуса.
25. Что на самом деле должны услышать пациенты и их близкие от врача?
1) Повод для надежды;
2) Правду;
3) То, что необходимо им в их уникальной ситуации;+
4) То, что обычно говорят при разговоре с врачом.
26. Что такое «истощение эго»?
1) Закончились деньги;
2) Наступившая неспособность к эмоциональному усилию;+
3) Усталость от длительных перегрузок.
27. Что такое коммуникативные презумпции?
1) Знание и установки, заранее приписываемые ситуации;+
2) Условия общения;
3) Юридические аспекты отношений врач-пациент.
28. Что такое нарратив?
1) Информирование и информированное согласие;
2) Описание анамнеза;
3) Последовательное изложение какой-либо истории;+
4) Разъяснение аспектов лечения врачом пациенту.
29. Что такое рефлексивность и рефлексия?
1) Вязкость, погружённость в самокопание;
2) Способность осмыслять свои мысли и действия;+
3) Умение отражать посылы других людей.
30. Что такое социальная идентичность?
1) Осознание своего соответствия принятым в обществе атрибутам;+
2) Положение в табели о рангах;
3) Профессия, должность, образование;
4) Уровень потребления.
