1. STEP- и SWOT-анализы по цели выполнения различаются следующим образом
1) SWOT-анализ позволяет синтезировать результаты STEP-анализа как внешней, так и внутренней среды организации;
2) SWOT-анализ представляет собой анализ сил и слабостей организации, а STEP-анализ — ее возможностей и внешних угроз;+
3) предметом SWOT-анализа выступает как внешняя, так и внутренняя среда организации, а предметом STEP-анализа — только ее внешняя макросреда;
4) предметом SWOT-анализа выступает только внутренняя среда организации, а предметом STEP-анализа как внешняя, так и внутренняя среда организации.
2. SWOT-анализ заключается в том, что акцент при проведении исследования делается
1) на конкурентном окружении предприятия;
2) на маркетинге предприятия;
3) на отрасли в целом;
4) на рассматриваемом предприятии.+
3. В аббревиатуре SWOT «О» обозначает следующий показатель
1) возможности;+
2) сильные стороны;
3) слабые стороны;
4) угрозы.
4. В чем заключается метод анкетирования?
1) метод заключается в последовательном задании квалифицированным интервьюером респонденту группы вопросов по определенной проблеме;
2) метод сбора данных, который предполагает самостоятельное заполнение анкет целевыми группами респондентов и возврат анкет интервьюеру;+
3) метод сбора первичной информации за счет формирования однотипных групп, выдачи им различных заданий и сравнения различий реакции в группах;
4) прямая регистрация социальных явлений или процессов их очевидцем.
5. Величина, равная отношению среднего квадратического отклонения к среднему арифметическому, называется
1) валидный процент;
2) дисперсия;
3) коэффициент вариации;+
4) среднее линейное отклонение.
6. Величина, равная среднему значению квадрата отклонений отдельных значений признаков от средней, называется
1) дисперсия;+
2) коэффициент вариации;
3) коэффициент осцилляции;
4) среднее квадратическое отклонение.
7. Вес фактора при ранжировании рассчитывается как
1) произведение оценки на цену ранга;
2) произведение цены ранга на порядковый номер ранга;+
3) частное от деления 1 на порядковый номер ранга;
4) частное от деления параметрического индекса на ранг.
8. Для определения веса фактора необходимо знать
1) коэффициент веса фактора;
2) ранг;+
3) сводный параметрический индекс;
4) средневзвешенный вес фактора.
9. Для определения цены ранга необходимо знать
1) вес фактора;
2) количество рангов;+
3) оценку;
4) сводный параметрический индекс.
10. Для успешного проведения наблюдений должны выполняться следующие определенные условия
1) наблюдаемые процессы и явления должны быть доступны для наблюдения, протекать на публике;+
2) наблюдения должны осуществляться на достаточно длительном временном отрезке;
3) наблюдениям следует подвергать только такое поведение, в основе которого лежит систематическая деятельность, которую респондент в состоянии хорошо запомнить;
4) наблюдениям следует подвергать только такое поведение, в основе которого лежит часто повторяющаяся деятельность.
11. К общенаучным методам исследования относится
1) метод социометрии Я.Морено;
2) метод экспертных оценок;
3) системный анализ;+
4) социологический опрос.
12. Каким видом маркетинговых исследований является метод АВС-анализа?
1) качественным;
2) количественным;+
3) наблюдением;
4) описательным.
13. Каким видом маркетинговых исследований является метод ранжирования?
1) качественным;
2) количественным;+
3) описательным;
4) экспериментом.
14. Какой фактор относится к политической составляющей внешней среды?
1) выборы на всех уровнях власти;+
2) доступ к технологиям, лицензирование, патенты;
3) инвестиционный климат в отрасли;
4) отношение к работе и отдыху.
15. Какой фактор относится к социальной составляющей внешней среды?
1) демография;+
2) информация и коммуникации, влияние интернета;
3) платежеспособный спрос населения;
4) регулирующие органы и нормы.
16. Какой фактор относится к технологической составляющей внешней среды?
1) динамика ставки рефинансирования;
2) здоровый образ жизни;
3) производственная емкость, уровень;+
4) ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции.
17. Какой фактор относится к экономической составляющей внешней среды?
1) отношение к образованию;
2) правительственная политика, изменение;
3) развитие конкурентных технологий;
4) уровень инфляции.+
18. Классический метод анализа документов включает следующий вид анализа
1) внешний анализ;+
2) единицы анализа;
3) категории анализа;
4) контент-анализ.
19. Метод обратного ранжирования предусматривает распределение факторов в последовательный ряд
1) по возрастанию номера фактора;
2) по возрастанию степени влияния фактора;
3) по убыванию номера фактора;
4) по убыванию степени влияния фактора.+
20. Метод познания социальной реальности, при помощи которого явления действительности исследуются в контролируемых условиях за счет формирования однотипных групп
1) анализ документов;
2) опрос;
3) тестирование;
4) эксперимент.+
21. Метод прямого ранжирования предусматривает распределение факторов в последовательный ряд
1) по возрастанию номера фактора;
2) по возрастанию степени влияния фактора;+
3) по изменению значения фактора во времени;
4) по убыванию степени влияния фактора.
22. Метод сбора социологической информации, который предполагает непосредственное визуальное или слуховое восприятие реальных событий и их регистрацию
1) анализ документов;
2) наблюдение;+
3) опрос;
4) тестирование.
23. Наиболее полным определением понятия «наблюдение» является
1) метод сбора данных в эмпирическом социологическом исследовании, основанный на опосредованном анкетой контакте исследователя с респондентом;
2) метод сбора данных, при котором исследователь получает информацию непосредственно от респондентов;
3) метод сбора первичной маркетинговой информации об изучаемом объекте путем прямой и непосредственной регистрации событий и условий;+
4) предположительное суждение, для объяснения какого-либо явления или процесса, которое подтверждается или опровергается в ходе исследования.
24. Недостатком какого метода является отсутствие проведения качественной характеристики лекарственного препарата?
1) АВС-анализ;+
2) метод STEP — анализа;
3) метод расстановки приоритетов;
4) метод экспертных оценок.
25. Общий принцип целесообразности применения контент-анализа
1) при наличии обширного по объему и несистематизированного материала, когда непосредственное использование последнего затруднено;+
2) при оценке отношения автора к какому-либо политическому, экономическому или социальному явлению;
3) при проведении внутреннего анализа документа, включающего выявление уровня достоверности приводимых фактов и цифр;
4) при установлении уровня компетенции автора документа.
26. Одной из основных целей применения в социологическом исследовании метода фокус-группы:
1) ознакомление с запросами потребителей;+
2) получение дополнительных сведений об исследуемом объекте;
3) проверка данных, полученных другими методами;
4) сбор информации о компаниях и предлагаемых ими товарах.
27. Основная цель проведения ритейл-аудита, как метода социологического исследования
1) изучение эмоциональной и поведенческой реакции на определенные виды рекламного воздействия;
2) ознакомление с запросами потребителей;
3) определение уровня знаний потребителя, их отношения к продукту, предпочтений и покупательского поведения;
4) сбор информации о компаниях и предлагаемых ими товарах.+
28. Основной составляющей микросреды организации является среда
1) внутренняя и ее непосредственное окружение;+
2) политическая;
3) социальная;
4) технологическая.
29. При анализе внутренней среды чаще всего применяется метод
1) STEP — анализа;
2) SWOT-анализа;+
3) VEN — анализа;
4) АВС — анализа.
30. При каком методе сбора социологической информации осуществляется социально-психологическое взаимодействие исследователя и респондентов в вопросно-ответной форме?
1) анализ документов;
2) наблюдение;
3) опрос;+
4) тестирование.
31. При оценке компетентности экспертов следует учитывать следующие факторы
1) возраст эксперта;
2) вуз, который закончил эксперт;
3) квалификационный уровень эксперта;+
4) место работы эксперта.
32. При проведении анализа внешней среды методом STEP-анализа используется следующий вид исследования
1) VEN-анализ;
2) кластерное исследование;
3) количественное исследование;+
4) корреляционное исследование.
33. Проблемное окружение при проведении SWOT-анализа представляет собой
1) внешнюю среду, которая создает проблемы;
2) конкурентов организации;
3) отношение к внешнему окружению как к источнику проблем;
4) упорядоченный перечень основных проблем, связанных с внешними источниками.+
34. Проведение SWOT-анализа включает в себя
1) анализ внешней среды рынка;
2) анализ возможностей организации и вероятных угроз;
3) анализ макросистемы рынка и конкретных целевых рынков;
4) анализ сильных и слабых сторон в деятельности организации, в сравнении с конкурентами.+
35. Процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем представляет собой
1) STEP — анализ;
2) SWOT- анализ;+
3) проблемный анализ;
4) управленческий анализ.
36. С позиций АВС-анализа к классу «С» относятся препараты, которые
1) занимают 20% стоимости годового потребления лекарственных препаратов в медицинской организации;+
2) занимают 70-80% от общего количества лекарственных препаратов, использованных в медицинской организации;
3) занимают 70-80% стоимости годового потребления лекарственных препаратов, использованных в медицинской организации;
4) имеют общую стоимость годового потребления более 50 тыс. рублей.
37. Фактором, учитываемым в SWOT-анализе при оценке внешних потенциальных возможностей предприятия, является
1) высокое искусство конкурентной борьбы;
2) ослабление ограничивающего законодательства;+
3) отсутствие анализа информации о потребителях;
4) усиление требований поставщиков.
38. Фактором, учитываемым в SWOT-анализе при оценке внешних потенциальных угроз предприятия, является
1) расширение диапазона возможных товаров;
2) ужесточение конкуренции;+
3) устарелые технология и оборудование;
4) четко сформулированная стратегия.
39. Фактором, учитываемым в SWOT-анализе при оценке внутренних сильных сторон предприятия, является
1) доступность адекватных финансовых источников;+
2) недоступность финансов, необходимых для изменения стратегии;
3) ослабление ограничивающего законодательства;
4) увеличение продаж заменяющих товаров, изменение вкусов и потребностей покупателей.
40. Фактором, учитываемым в SWOT-анализе при оценке внутренних слабых сторон предприятия, является
1) возможность обслуживания дополнительных групп потребителей;
2) высокая стоимость продукции в сравнении с ключевыми конкурентами;+
3) ужесточение конкуренции;
4) хорошее понимание потребителей.
41. Формализованный метод анализа документов включает следующие виды анализа
1) внутренний анализ;
2) контент-анализ;+
3) психологический анализ;
4) юридический анализ.
42. Цена ранга при ранжировании рассчитывается как
1) произведение оценки на порядковый номер ранга;
2) сумма рангов;
3) частное от деления 1 на сумму рангов;+
4) частное от деления веса фактора на ранг.
43. Шкала, в которой числа обозначают относительную позицию объекта
1) интервальная шкала;
2) номинальная шкала;
3) порядковая шкала;+
4) шкала равных отношений.
44. Шкала, классифицирующая объекты по принципу названия
1) интервальная шкала;
2) номинальная шкала;+
3) порядковая шкала;
4) шкала равных отношений.